當(dāng)前位置
銷售一部
有可能他只是一個(gè)普通業(yè)務(wù)員
特別是工程或者公司采購(gòu)，一般都會(huì)先讓業(yè)務(wù)員收集信息，做初步篩選后才會(huì)交給上層，他做不了決定。這種情況很多見(jiàn)，很多新人容易犯這個(gè)錯(cuò)誤，好不容易有一個(gè)理自己的了，聊的還不錯(cuò)，態(tài)度還挺好，沒(méi)給自己臉色看，什么也能聊，但是往往越是這樣你就越應(yīng)該考慮這個(gè)人的身份了，作為一個(gè)企業(yè)的老板或者繁忙的采購(gòu)經(jīng)理，怎么可能有事沒(méi)事就跟你瞎聊？這時(shí)候就需要想辦法獲取能做決定的人的采購(gòu)習(xí)慣、聯(lián)系方式等等。
第二個(gè)可能就是來(lái)比價(jià)格的
采購(gòu)樹脂瓦產(chǎn)品，不管是個(gè)人還是工程類客戶，都算是大宗交易，肯定都會(huì)貨比三家。當(dāng)你的價(jià)格達(dá)不到他的心理期望值的時(shí)候，可能就是跟你隨便聊聊，再到別處比價(jià)去了。也有價(jià)格報(bào)得很低的，客戶有可能就會(huì)擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題。所以報(bào)價(jià)的時(shí)候要盡可能的了解清楚客戶的意圖，報(bào)出合理的價(jià)格。
還有可能就是中間商或不信任你
如果跟你聯(lián)系的人是中間商，那么他同樣也做不了決定，他要等終端客戶確認(rèn)。這個(gè)時(shí)候你不催他怕丟了單子，催他吧也沒(méi)有用，反而讓他反感，因?yàn)樗睦镆彩瞧呱习讼碌?。還有可能是客戶不信任你，畢竟樹脂瓦交易不是一筆小數(shù)目，沒(méi)有當(dāng)面交易確實(shí)讓人不放心。如果了解到客戶的疑慮可以想辦法一一解決，多做溝通，解決了問(wèn)題就能締結(jié)成交。
